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白桥镇着力抓好便民服务工作开县新闻乡镇部门资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 16:00:01 阅读: 来源:手动阀厂家

白桥镇着力抓好便民服务工作 开县新闻 - 乡镇部门 - 资讯生活

“自

从今年镇里有了公共服务大厅,办事的时候再不用到处问到处跑了。以前要用一天时间办完的事,现在只要一两个小时就办好,而且服务态度也比以前更好了。”近

日,白桥镇月霞村村民胡小明办完社保手续后高兴地说,曾经群众办事“摸错门、难找人、白跑腿”的现象在白桥镇已成为“老黄历”。

据该镇公共服务大厅主任邹方华介绍,白桥镇公共服务大厅设有社

保、计生、民政、扶贫、建管、农业、畜牧、水务等岗位,办理30多项业务;在全镇9村1社区都建立了“便民服务中心”,民兴社区实行周一、周二集中办

公,9个村都是周二集中办公,其余时间由村(居)干部轮流坐班,每天都有干部在服务中心接待群众;还将镇驻村干部和村干部作为代办员,帮助群众“跑腿”代

办各种证件。

另外,该镇在镇公共服务大厅和村级便民服务中心的醒目位置张贴《办事流程》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《一次性告知制》、《限时办结制》等规章制度,统一印制了3000份便民服务联系卡,发放到每户村民手中。

截至目前,该镇公共服务大厅和村级便民服务中心已累计接待群众8200余人,共办理各类服务事项2600余件,现场办结率在90%以上,按时办结率达99%,群众满意率达100%。

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